Avrupa dünyanın lider otel işletmecisi ve pazar lideri, Accor 3,600 otel ve 460,000'den fazla oda ile 92 ülkede faaliyet göstermektedir. Accor'un geniş otel markası portföyü -Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Adagio, ibis, ibis Styles, ibis budget ve hotelF- lüksten bütçeye kadar geniş bir seçeneğe sahiptir. Dünya çapında Accor markasının çatısı altında 160,000'den fazla çalışanı ile, Grup 45 yıllık know-how ve uzmanlığını misafirlerine ve partnerlerine sunmaktadır.
Accorhotels.com, Accor otelleri için çok markalı rezervasyon internet sitesi, gelişmesine ve hızlı büyüyen pazarlara yönelik adaptasyonuna devam etmektedir. Bu misyonla ilişkili olarak hizmete giren Arapça dil opsiyonu sayesinde UNESCO rakamlarına göre yaklaşık 422 milyon konuşan kişiye erişim sağlanmak amaçlanmıştır. Hizmete yeni giren Arapça internet sitesi 31 yerelleştirilmiş versiyon ve 16 dilden oluşan bir seçenek sunmaktadır. "Accor, kalıcı, doğrudan ve interaktif bir misafir ilişkisi oluşturmak için dijital stratejisini kararlı bir şekilde güçlendirmekte ve bu doğrultuda yatırımlar yapmaktadır. Accorhotels.com dijital ekosistemimizin maça asıdır. Arapça versiyonunun faaliyete geçmesiyle birlikte, Accor inovasyon açısından lider konumunu sağlamlaştırmaktadır." şeklinde açıklamaktadır Accor Satış & Dağıtımdan sorumlu Başkan Yardımcısı, Jean-Luc Chretien.
Accor Orta Doğu Yönetici Müdürü, Christophe Landais: "Accorhotels.com 'un Arapça diline uyarlanması", Accor ve dağıtım kanallarının dinamik gelişimine uygundur. Rezervasyon sitesinin yeni versiyonu sayesinde, Orta Doğu bölgesi yanı sıra diğer Arapça konuşan ülkelerdeki yayılımını arttırmakta ve hakimiyetini güçlendirmektedir."
Accorhotels.com 'un Arapça yeni yüzü, Gruba müşterilerine daha ilgili teklifler ve hizmetler sunmasına imkan tanımaktadır. İnternet ana sayfası, rezervasyon motoru, otel bilgi formu vs. özellikle Arapça' ya uyarlanmıştır. Accor, ayrıca, online rezervasyonlar ile misafirlerine yardımcı olmak için özel Arapça çağrı merkezi hatları tahsis etmiştir.
